tk987 নিয়ম ও শর্তাবলী

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস করেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একই ব্যক্তির নামে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• আপনি অবশ্যই নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
• নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে স্বীকৃতি দিচ্ছেন।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

tk987 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বড় উত্তোলন বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে tk987 নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash — সর্বনিম্ন জমা ৳১০০
• Nagad — সর্বনিম্ন জমা ৳১০০
• Rocket — সর্বনিম্ন জমা ৳১০০
• Upay — সর্বনিম্ন জমা ৳১০০

জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলন প্রক্রিয়া

• উত্তোলনের আবেদন করতে অ্যাকাউন্টে সর্বনিম্ন ৳১,০০০ রিয়েল মানি ব্যালেন্স থাকতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যেটি থেকে জমা করা হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে tk987 উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• অ্যাক্টিভ বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।

লেনদেনের ত্রুটি

লেনদেনে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে অথবা ভুল পরিমাণ জমা বা উত্তোলন হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ভুল লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করুন — লেনদেন আইডি ও স্ক্রিনশট সহ অভিযোগ জানালে দ্রুত সমাধান সম্ভব।

ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস ফান্ড উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী

• একটি বোনাস অফার প্রতি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস ফান্ড নগদ হিসেবে উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্নের পর জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য।
• tk987 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে tk987 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে ব্যবহার না হওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• ফ্রি-প্লে মোড বা ডেমো মোডে খেলা ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তার জন্য গণনায় আসে না।

VIP প্রোগ্রাম

tk987-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। উচ্চতর স্তরে উঠলে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার বাড়ে — Bronze-এ ০.২% থেকে শুরু করে Diamond-এ ১.২% পর্যন্ত। VIP সুবিধার বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়।

সাধারণ গেমিং শর্ত

• সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ন্যায্য ও স্বচ্ছ।
• গেমের মাঝে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ নিশ্চিত রাউন্ডের ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড সম্পন্ন না হলে বাজিকৃত পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে হওয়া অস্বাভাবিক জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

স্পোর্টস বেটিং নির্দিষ্ট শর্ত

• বাজির ফলাফল নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের অফিসিয়াল ফলাফলের উপর নির্ভরশীল।
• ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ বেটিং-এ অডস পরিবর্তন হতে পারে — বাজি নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত পূর্ববর্তী অডস নিশ্চিত নয়।
• ম্যাচ কারচুপির সন্দেহে জড়িত ইভেন্টের বাজি বাতিল করার অধিকার tk987-এর রয়েছে।

স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

tk987 ব্যবহারকারীদের নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলা যাবে তার সময়সীমা।
• হারের সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয় বিরতি।
• সাময়িক বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন: সম্পূর্ণভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বর্জন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যাতে অ্যাক্সেস না পায় তার জন্য অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন। অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

প্রতারণা ও কারচুপি

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সংগ্রহ বা অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• গেমের সফটওয়্যার হ্যাক করার বা ত্রুটি কাজে লাগানোর চেষ্টা।
• কোলুশন (collusion) — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।

আর্থিক অপরাধ

• অর্থপাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• চুরি করা বা অবৈধ উৎসের অর্থ জমা দেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন।
• ক্রেডিট কার্ড চার্জব্যাকের মাধ্যমে প্রতারণার চেষ্টা।

প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার

• ঘৃণ্য, হুমকিমূলক বা অশ্লীল ভাষায় অন্য ব্যবহারকারী বা স্টাফকে হয়রানি।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় জালিয়াতি।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

tk987 নিবন্ধন ও সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ও ব্যবহারের ধরন সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সর্বদা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠানো (আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধ।

tk987 কর্তৃক বাতিল

নিচের যেকোনো কারণে tk987 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন বা ধারা ৮-এ উল্লিখিত নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি দিয়ে নিবন্ধন।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা প্রয়োজনীয় নথি না দেওয়া।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ বা আইনি আদেশ।

বাতিলের পর ব্যালেন্স

শর্তাবলী লঙ্ঘনজনিত কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে বা প্রযুক্তিগত কারণে বাতিল হলে যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর বৈধ রিয়েল মানি ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধতা

tk987 নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবায় বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য tk987 সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

tk987 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe)-এর সফটওয়্যার ও পরিষেবার উপর নির্ভর করে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবায় ত্রুটির জন্য tk987-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

পরিবর্তনের অধিকার

tk987 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তন গ্রহণ

শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে না নিতে চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বাংলায় যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। ইমেইলেও যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]